Ce qu'il faut savoir avant d'utiliser un manège

Les services de covoiturage comme Uber et Lyft aident les clients à se rendre à l'aéroport et à en revenir depuis des années. Cependant, ils affinent constamment leurs offres pour mieux servir les voyageurs.

Parce qu'il n'y a pas deux voyageurs ou voyages identiques, ils ont ajouté une variété de nouvelles fonctionnalités pour rendre votre voyage vers ou depuis l'aéroport plus rapide, plus facile et plus confortable, peu importe avec qui vous voyagez ou où vous vous dirigez. De plus, les aéroports ont ajusté où et comment les voyageurs sont pris en charge par les services de covoiturage avec la demande accrue pour ce type de transport.

Avant votre prochain voyage, voici cinq choses que vous devez savoir avant d'atterrir dans une ville inconnue et de faire un tour depuis l'aéroport.

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Dans certains aéroports, la zone de prise en charge des services de covoiturage peut se trouver juste à l'extérieur de la zone de récupération des bagages. Dans d'autres, vous pouvez faire une longue marche ou un trajet en navette avant de monter dans votre véhicule. Si vous réservez votre trajet trop tôt et que vous n'arrivez pas à la zone de prise en charge avant l'arrivée de votre trajet, vous devrez peut-être payer des frais d'annulation ou de temps d'attente. Savoir exactement quand réserver votre course peut être délicat, mais Lyft vous facilite désormais la tâche.

Dans certains aéroports, y compris l'aéroport international de Los Angeles (LAX) et l'aéroport international O'Hare (ORD) de Chicago et l'aéroport international Midway (MDW), les clients peuvent désormais précommander un trajet dès que leur vol atterrit et être mis en correspondance avec un chauffeur alors qu'ils se rapprocher de la zone de ramassage. Vous pouvez même noter si vous avez ou non des bagages enregistrés à récupérer, et Lyft en tiendra compte dans votre heure de ramassage.

Le service sera bientôt disponible à l'aéroport international d'Austin-Bergstrom (AUS), à l'aéroport international John F. Kennedy de New York (JFK) et à l'aéroport international de Seattle-Tacoma (SEA). Il continuera ensuite à être déployé dans les principaux aéroports du pays, alors attendez-vous à ce que cette fonctionnalité se développe à l'avenir.

Plutôt qu'une fonction "réserver à l'atterrissage", Uber offre aux passagers la possibilité de réserver un trajet jusqu'à 90 jours à l'avance avec Uber Reserve. Les voyageurs peuvent utiliser Uber Reserve pour planifier des courses à l'avance dans plus de 50 grands aéroports américains et certains aéroports internationaux en Europe et en Afrique.

Pour utiliser la fonctionnalité, appuyez sur l'icône "Réserver" dans l'application Uber et choisissez la date et l'heure de votre course. Votre chauffeur attendra au point de prise en charge jusqu'à 15 minutes (cela varie selon le trajet) après votre heure d'arrivée prévue. Si vos plans changent, vous pouvez annuler votre trajet sans frais jusqu'à 60 minutes avant l'heure de prise en charge prévue.

Il existe également une option pour vous mettre en correspondance avec un nouveau chauffeur si votre vol est retardé et que vous atterrissez en dehors de votre fenêtre de prise en charge désignée.

Si vous voyagez avec un enfant, Uber et Lyft ont tous deux des fonctionnalités pour vous aider à vous rendre en toute sécurité.

Lyft propose une option appelée "Mode siège auto" qui associe les passagers aux conducteurs qui ont déjà un siège auto installé dans leur voiture. Selon le site Web de Lyft, les conducteurs ont des sièges d'auto Immi Go orientés vers l'avant, qui sont conçus pour les enfants âgés de 3 ans et plus qui mesurent de 31 à 52 pouces et pèsent entre 22 et 48 livres.

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Si cette option est disponible dans votre ville, vous verrez "siège auto" comme type de course lors de la réservation de votre course. Il y a des frais de 10 $ en plus du tarif régulier du trajet.

De même, Uber déploie actuellement son service Uber Car Seat à New York et à Los Angeles. Si l'option est disponible lorsque vous demandez votre trajet, vous pouvez réserver une voiture avec un siège auto Nuna Rava installé, qui convient aux bébés ou aux enfants pesant entre 5 et 65 livres.

Comme mentionné ci-dessus, vous pourriez faire face à de lourds frais d'annulation ou de temps d'attente si vous n'êtes pas à la zone de prise en charge de l'aéroport à l'heure prévue. Par exemple, à l'aéroport international de Los Angeles (LAX), une fois que vous avez atterri, vous devez prendre la navette LAXit jusqu'à un terrain désigné (à moins que vous ne vous prépariez pour le ramassage en bordure de rue avec Uber Black, c'est-à-dire). Si vous réservez votre trajet pendant que vous roulez sur la piste après l'atterrissage, vous êtes presque certain de manquer votre heure de prise en charge.

Une meilleure option consiste à consulter le site Web de l'aéroport ou l'application de covoiturage de votre choix pour obtenir des instructions avant de réserver un trajet. En recherchant des instructions en ligne pour utiliser Uber à l'aéroport de Midway, il vous dirige vers un site Web avec des instructions exactes sur l'endroit où sortir de l'aéroport et où rencontrer votre chauffeur.

Bref, le timing compte. Ne réservez pas de trajet avec un chauffeur qui se trouve à six minutes si vous n'êtes pas à six minutes de la zone de prise en charge désignée.

Bien qu'Uber et Lyft soient de loin les services de covoiturage les plus populaires dans le monde numérique d'aujourd'hui, ils ne sont pas les seules options disponibles pour vous déplacer de l'aéroport à votre destination. Si vous cherchez quelque chose d'un peu plus haut de gamme, essayez Blacklane.

Blacklane propose une variété de services, dont les transferts aéroport. Avec Blacklane, vous pouvez réserver votre prise en charge à l'aéroport à l'avance et votre chauffeur privé viendra vous chercher dans une voiture de luxe pour vous emmener là où vous devez aller. La grande différence entre Blacklane et les autres services de covoiturage est que votre chauffeur privé fera un effort supplémentaire pour suivre votre vol en cas de retard et ajuster l'heure de prise en charge pour vous.

Il existe également de nouvelles startups de covoiturage comme les voitures Tesla bleu vif exploitées par Revel, qui font maintenant des ramassages dans les aéroports de la région de New York.

À l'autre extrémité du spectre, il arrive souvent qu'un bon taxi jaune à l'ancienne soit le moyen le plus simple de se rendre de l'aéroport à votre destination. La zone de prise en charge des taxis est parfois plus proche que la zone de prise en charge du covoiturage, et vous n'avez pas à jouer le jeu du bon timing, en espérant que le chauffeur n'annule pas, etc. Au lieu de cela, vous montez simplement dans le taxi et partez , ce qui a certainement ses avantages.

La plupart des aéroports ont désigné des zones d'attente pour les taxis, avec de nombreux taxis jaunes alignés et attendant pour vous emmener. Votre temps d'attente est souvent déterminé par le nombre d'autres voyageurs qui attendent également un taxi. De plus en plus, la plupart des taxis acceptent également les cartes de crédit, ce qui est utile si vous n'êtes pas un grand voyageur transportant de l'argent liquide.

Il est important que vous vous rendiez dans la zone désignée pour les taxis si vous en voulez un, car les conducteurs non autorisés planent souvent près de la sortie de l'aéroport (ou même à l'intérieur de la zone de récupération des bagages), vous proposant de vous conduire. Ces chauffeurs n'ont pas de licence dans la ville, et non seulement ils risquent de vous surcharger, mais vous n'avez également aucune garantie qu'ils sont des conducteurs sûrs ou correctement assurés, nous vous recommandons donc d'éviter cette option.

Et, bien sûr, dans certaines villes, les trains ou les métros peuvent être le moyen le plus pratique (et le plus abordable) pour se rendre de l'aéroport à la ville.

Se rendre de l'aéroport à votre destination devient de plus en plus facile à mesure que les applications de covoiturage améliorent leurs offres. Pour tirer le meilleur parti de ces fonctionnalités, familiarisez-vous à l'avance afin que votre journée de voyage se déroule sans encombre.

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